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📩 Escríbenos: hola@estoy-aqui.com
(Respuesta por email. Si puedes, incluye una captura del error.)
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Busca “Estoy Aquí” o “activación”
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Si usas correo de empresa, prueba con Gmail/Outlook (a veces bloquean automáticos)
Si aún así no funciona te dejamos los FAQ's a continuación
No encuentro el enlace de activación
Revisa promociones/spam y busca “Estoy Aquí”. Si no aparece, escríbenos desde el email con el que compraste e indica: Email de compra Fecha aproximada de la compra
Me da error al activar
Para poder ayudarte rápido, envíanos: El email con el que intentas activar Una captura del error La hora aproximada del intento (Suele ser un enlace incompleto o un problema de copia/pegado.)
Quiero Activar más tarde
Puedes guardar el enlace o usar la opción “Enviarme el enlace” para recibirlo por email.
Compré para regalar
Envía el enlace o el QR a la persona. La persona activará con su propio email. El acompañamiento empieza cuando se activa.
No me llegan los emails del acompañamiento
Primero revisa: promociones/spam. Si no llegan, dinos: Tu email de activación El día en el que activaste (aproximado) Si usas Gmail / Outlook / corporativo
Quiero Activar más tarde
Puedes guardar el enlace o usar la opción “Enviarme el enlace” para recibirlo por email.
He perdido el enlace
Escríbenos desde el email de compra o activación y lo reenviamos.
