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Aviso importante
Estoy Aquí no es terapia ni un servicio médico.
El contenido es informativo y de acompañamiento emocional. No sustituye atención sanitaria, psicológica ni de urgencias.
Si crees que estás en riesgo tú o tu bebé, busca ayuda profesional inmediata y/o llama a los servicios de emergencia de tu país (en España, 112).
Términos de uso
Qué es Estoy Aquí
Estoy Aquí ofrece un acompañamiento emocional por email durante 30 días con contenidos orientados a sostener, ordenar y acompañar en una etapa exigente (postparto / llegada de bebé).
Qué no es
No es terapia, diagnóstico, tratamiento ni consejo médico.
No sustituye el criterio de tu pediatra, matrona o profesional sanitario.
No es un servicio de emergencias.
Uso adecuado
Al usar el servicio, aceptas que:
El contenido es general y puede no encajar con tu situación concreta;
Eres responsable de buscar ayuda profesional cuando lo necesites;
No usarás el contenido para tomar decisiones médicas sin consultar a un profesional.
Acceso y activación
La compra proporciona un enlace para acceder al flujo de activación.
El acompañamiento por email empieza cuando se activa.
Por seguridad, el enlace de activación puede estar limitado a un solo uso.
Soporte
Propiedad intelectual
Todo el contenido de Estoy Aquí (textos, guías, emails, diseños y recursos) está protegido por derechos de autor.
No está permitido copiar, distribuir, revender o publicar el contenido sin autorización expresa.
Política de privacidad (RGPD / LOPDGDD)
Responsable del tratamiento
Marca: Estoy Aquí (Estoy-Aqui)
Contacto: hola@estoy-aqui.com
(El proyecto opera bajo la marca. El responsable del tratamiento es el titular de la marca.)
Qué datos tratamos
Email (para enviar el acompañamiento y comunicaciones relacionadas).
Datos de compra (información técnica asociada a la operación y verificación de pago).
Datos técnicos mínimos necesarios para la activación y seguridad (por ejemplo, identificadores de sesión de pago).
Comunicaciones de soporte (si nos escribes).
Para qué usamos tus datos
Prestar el servicio (envío del acompañamiento por email y acceso a recursos).
Gestionar activación, incidencias y seguridad (prevención de abuso/fraude).
Atender solicitudes y soporte.
Cumplir obligaciones legales si aplican.
Base legal
Ejecución del contrato: prestación del servicio tras la compra/activación.
Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso y mejora básica del servicio.
Consentimiento: cuando corresponda (por ejemplo, si en el futuro se habilitan comunicaciones no vinculadas al servicio).
Proveedores (encargados del tratamiento)
Para prestar el servicio utilizamos proveedores que pueden tratar datos en nuestro nombre:
Stripe (pagos).
MailerLite (envío de emails y automatizaciones).
Cloudflare (infraestructura web, seguridad y entrega de contenido).
Framer (hosting/gestión de páginas, si aplica).
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y aplican medidas de seguridad y condiciones propias.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, el tratamiento se realiza con garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos por el RGPD).
Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio, atender soporte y cumplir obligaciones legales.
Puedes solicitar la eliminación cuando sea aplicable.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de:
Acceso, rectificación, supresión
Limitación u oposición
Portabilidad (cuando corresponda)
Escríbenos a: hola@estoy-aqui.com
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